社会福祉法人 桜岳会　講師派遣

令和8年8月21日（金）は、社会福祉法人 桜岳会 様の講師派遣でした。

講師は、日髙　清一郎 氏（鹿児島県介護福祉士会 / 鹿児島医療技術専門学校）にお務めいただきました。

内容は、「接遇について」です。

日頃行っているケアの中で、まず自分自身の接遇について振り返りを行いました。

そして、事例を通して、自分ならどのような声かけや対応を行うかを、個人ワーク・グループワークを行いました。

「ちょっとまって！」という声かけは、よく発してしまう言葉かもしれませんが、適切なのか、そして適切な声かけに変えるとすればどのような声かけか。などを話し合いました。

信頼関係と馴れ馴れしさの違い、方言を使っていい場面と控えたほうがいい場面など、それぞれの場面や関係性が変化してきますが、これでよい。と決めつけるのではなく、これでよいのか。と問い続けることも重要であることを学びました。